你不只是一个设计师
我们经常会有这样的话题,设计师不能光从设计师的角度去考虑产品的设计,那么应该从哪些角度去考虑呢?我的观点是需要职根据产品人员提供的素材、需求等从用户的角度、产品的服务思想、开发者的技术原理来考虑,而且应该在相应的时间和空间做相应的身份切换。
1. 设计师本身
设计师本身只起着将其他角色的期望进行综合、把握及生产交互物的组织作用。如通过用户访谈将用户期望归类生交付用户模型,通过现场研究生交付场景描述文档,转化原型以及产品测试(这里有篇:如果你想成为一名交互设计师),于是为了能更好的产出交互物,设计师还需要将自己的身份投入到典型用户、产品、工程师的身份当中。此外,资深设计师还可以根据自己的经验自主一些交互,但并不是被主张的。
2. 切换到典型用户
尽管典型用户可以被描绘成用户模型,尽管用户模型代表着典型用户,尽管使用场景可以被描述,但用户模型和使用场景都有一定的局限性和非唯一性,交互设计师应当将自身想象成就是典型用户,完全忘记自己是自己,带着典型用户的所有性格去看待产品,表现出期望,对多条支流表现出兴趣,这一点其实是很难做到的,会让自己感觉非常累,与心理学有关,了解各种性格特征,刚开始总是回到自己本身。
3. 切换到产品
我以前将好的产品比拟成“超人+奴才”。为什么是奴才?常有形容会享受的懒人“衣来伸手,饭来张口,”而事实上无顾忌的情况下,每个人都想做这种懒人,这种懒人有需要时便会对自己的奴才呼之,并且这种奴才会察言观色;而为什么又是超人?因为他必须是智能的,多才的,而不是一个普通的奴才。
将产品赋予生命,赋予思想,热忱地服务于主要用户和次要用户。其实她可以像餐馆里的服务生,你的餐碟吐满鱼刺时,她会过来给你倒掉或者换一个;她也可以像游乐园的扫地生,除了会将你乱扔的果屑检起来,有时还会热情的为你指路;她也可以像雷锋那样乐于助人……
将产品比拟成这些人,当他们面对用户时,会如何来服务?
4. 切换到工程师
还必需切换到工程师的角度,什么样的开发是最快的,什么样的功能是简易的等等,了解技术原理。

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